迪士尼是世界上最好的故事讲述引擎之一。身临其境的讲故事将品牌提升到区域游乐园和水滑梯景点的基础之外，成为一个从奥兰多到中国的想象力的全球巨头。构建景点，目的地以及体验背后各方面的梦之队是幻想工程师。

消费者行为科学对内容策略的教导

品牌移情不仅仅是数字营销的流行语

迪士尼以我喜欢的方式描述了他们工作背后的创造力，并提供营销人员可以利用他们自己的工作的暗示：“Imagineering的独特优势来自充满活力的全球创意和技术专业团队，建立在迪士尼故事讲述的基础之上通过技术创新和创造力开拓新的娱乐形式。

“'Imagineering'这个名字将想象力与工程学相结合。在沃尔特·迪斯尼的遗产基础上，Imagineers将艺术与科学结合在一起，将幻想变为现实，将梦想变为魔幻。

在我们看看Imagineers的具体见解之前，值得关注的是迪士尼通过围绕讲故事，技术，工程和创意的混合学科组建团队所取得的成功。迪士尼所取得的成就与当今品牌正在努力做的事情之间存在着强烈的相似之处：找到强大故事，客户情感和不断发展的技术的交集。对于营销人员来说，这可能是一个暗示 - 不仅仅是如何解决创造性解决问题的方法 - 还包括如何探索招聘和人员配置策略的新方法。

想象者不仅仅是员工 - 他们真正相信品牌的使命和它讲述的故事。在最近关于Imagineers专注于沉浸式故事叙述的小组讨论中，一位Imagineer 报道说，“我们每天都在思考故事。”市场营销正在转变为一个时间和空间，我们被要求做同样的事情。从将产品推向生活，帮助客户与品牌的基本目标联系起来，无论您是撰写社交媒体副本还是创建产品包装，当今客户体验的每一个元素都是由故事驱动的。

大胆走向没有品牌前所未有的地方吸引许多客户并吓唬许多品牌的是体验式营销是一个相当未知的领域。如今，许多品牌已经进行了广泛的实验，但最佳实践仍在开发中。

迪士尼和其他品牌一直是形成革命的先驱。在上面提到的同一个小组中，另一位幻想家成员表明了一种可以做的态度的重要性，不仅仅是在物流方面，而是在创造性的讲故事中：“不可能不会吓到我们。有一种方法可以搞清楚。“

对于营销人员来说，这句格言描述了解决品牌故事讲述的现实以及基本方法。设想客户可以想象的最佳体验。好像不可能？探索可以帮助您实现这一目标的不同方法，创造性学科和技术。情感品牌故事和体验营销的力量在与CMO的一次采访中，迪士尼校友Marty Sklar在公司工作了53年，他表示，“想象者会把'了解你的观众'提升到一个全新的水平。在创建景点时，他们会像客人一样体验公园，这样他们就能理解他们对每一步的感受。“

它不仅仅是客户之旅和品牌角色，尽管营销过程中的这些元素成为将体验带入生活的一部分。Sklar倡导更深入地了解受众真正需要的东西 - 然后将其完美地应用于在各个层面上与客户交流的体验。

对于主题乐园设计师来说，这种方法意味着将故事的细节隐藏在体验的每个元素中：迪士尼的一个主题餐厅，每道菜都以心爱的角色命名，霍格沃茨被从哈利波特书籍的页面中删除并带到生活在环球公园，中东水上乐园，每次骑行讲述一个关于一个年轻的阿联酋女孩为她的村庄取回一颗重要珍珠的故事。

营销人员可以带走几个课程，但我认为最重要的一个领域是发现阶段。建造伟大的主题乐园需要花费数年的时间，因此选择世界的每个元素都有理由为什么公园里有人会喜欢它。预先投入时间以真正了解观众想要什么以及如何提供这种情感体验。

伟大的体验营销始于强有力的讲故事智慧的重要来源？这些设计机构不仅有助于将迪士尼和环球影业的景点带入生活，还应用这些相同的见解来实现品牌体验。

正如每个伟大的迪士尼童话故事都以“曾几何时”开头一样，每一个伟大的品牌体验都始于强烈讲故事的基础。

“娱乐总是围绕创造一个引人入胜的情感故事。伟大的故事触动了观众的心脏，带领人们进行难忘的旅程。品牌故事也是如此。令人难忘的客户体验具有强烈的中心主题，提供结构，其叙述反映了共同的受众价值观。

从品牌景点到主题乐园，我们用来实现变革体验的技术往往是相同的。建立强大的叙事结构，通过情感弧线引导观众，并使用帮助故事讲述者在情感上联系起来的技术发挥作用。体验娱乐越来越大，无论是品牌想要实现什么，还是营销组合所包含的份额。当你感到困惑或寻找灵感时，请记住：你可能没有像迪士尼这样的公司的品牌历史，大预算或技术魔力，但没有什么是不可能的。想象者会做什么？