主题乐园卫生间往往成为主题乐园易于忽视的短板，全国景区调研中高达23.3%的游客对有厕所和卫生的抱怨，很多景区因为厕所问题导致申A之路困难重重。

2016年8月29日国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T18973-2016代替GB/T18973— 2003版正式发布执行，开启了新的厕所革命。

那么，景区在进行厕所设计及建设时除了遵循国标，是否还有应该注意的地方呢？通过认真解读国标，并在多年主题乐园运营管理经验的基础上给出主题乐园在设计及建设卫生间时的建议。

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卫生间设计标准

详见《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T 18973-2016

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卫生间基本构成

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卫生间设计要求

卫生间面积

卫生间数量及分布

卫生间数量

旅游厕所应数量充足、分布合理，没有明显的服务盲区

厕位数量

应根据乐园入园的高峰客流量确定。总的厕位（包含小便槽、蹲位和马桶）数量原则等于高峰时间游客量的2%。具体面积及厕位数量将根据营运中心提供的当地市场需求评估来确定。

卫生间位置

厕所服务区域最大距离应不超过500m （2A标准为800m/1A标准为1000m）,从厕所服务区域最不利点沿路线到达该区域厕所的时间应不超过5min （2A标准为8min/1A标准为10min）。

分区设置

每个分区应有卫生间，园区内入口广场区配置1处卫生间，规模要达到标准卫生间的1.2~1.3倍。所有其他分区配置至少2处卫生间。

活动卫生间

节假日厕位不足时，可设活动卫生间补充。卫生间的位置应便于游人寻找，其外型应与环境相协调，不应破坏景观。

呕吐间设立

游乐设施附近，特别是刺激度高的游乐设施附近应设置卫生间，如在设备150米范围内已有卫生间，但距离设备出口大于30米，则出口处额外设置供游客眩晕呕吐使用的单间。

卫生间规划布置及立面要求

面积需求

情况允许时，卫生间应考虑扩建20-25%，以满足幼儿和残疾人需求。（2A标准60㎡以上，3A标准80㎡以上）

净高要求

独立式厕所室内净高3.2m（1A：2.5m、2A：2.8m）以上（设天窗时可适当降低），附属式公厕按建筑层高；活动厕所厕位内净高度不低于2.2m （1A：1.9m、2A：2.0m）

入口设置

热带地区可采用开放式入口,寒冷地区应考虑冬季保温需求。厕所设大门时,门扇与门框间应防夹手。建议卫生间大门尺寸：净宽不小于1.2米，净高不低于2.4米。

具体立面需求

卫生间应按男厕在左，女厕在右设置，男女厕标识设置应与实际厕所平面位置一致。

洗手区和大小便区要分区设置，形成两个空间

所有卫生间（除独立设置的妇幼整理间/残疾人专用卫生间）应设可开启窗。如有视线干扰，则在干扰处设高窗或天窗。

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卫生间配置

厕间

厕位比例

√ 男女厕位比例（含男用小便器）不大于2:3；

√ 坐蹲位设置比例宜不小于1:5，男厕大小便位比例宜不小于1:2。

√ 大小便位至少各设一个儿童便位，至少各设一个无障碍便位；便位数量有限时,无障碍小便位和儿童小便位可设在一起。

厕位尺寸

√ 蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长1.4m,宽1.2m（1/2A标准：1.2m,宽0.9m）；

√ 厕所内单排厕位外开门走道宽度应不小于1.0m（2A:1.2m/3A:1.5m）;

     双排厕位外开门走道宽度应不小于1.5m（ 2A:1.4m/3A:2.0m ）。

√ 大便位隔断板(墙)上沿距地面高度应在180cm以上,下沿距地面高度应在15cm以内。

   小便位隔断板(墙)上沿距地面高度应在130cm以上,下沿距地面高度应在60cm以内。                

厕位配置

√厕位安装有/无人指示装置，门锁牢固可内外开启，厕位宜设有无人功能提示装置；

√每个厕位配备1-2个挂衣钩,承重不小于5KG；（1/2A：1个；3A：2个）

√废弃手纸放置，每个厕位内有一个带盖无触摸式垃圾桶；

√厕位(间)应设搁物板(台)；

√坐便位应配置坐垫纸盒；

√每个厕位至少应安装一个扶手，安装牢固、位置合理；

√每个厕位内设1-2个手纸盒（ 1/2A：1个；3A：2个）。  

大/小厕位

蹲坐便器

√蹲坐厕位净使用尺寸应不低于长1.5m,宽1.1m（2A：长1,3m,宽1.0m ；1A： 1.2m，宽0.9m ）,且门向内开。 √卫生间内部需有主题设计，主题应与各区域附近主要项目色调相符。

蹲坐便器清理

√采用非手动触发方式（2A：应选择节水型大便器；3A：应选择节水型大便器,采用自动触发方式）

√活动式卫生间采用免冲式或无水式

小便器

√应采用品牌瓷制半挂式小便器；

√小便器间距应在0.8m以上（2A： 0.75m ；1A ：0.7m ）

√儿童小便器数量为总小便斗数量的四分之一。

小便器清理

√采用非手动触发方式（2A：应选择节水型小便器；3A：应选择节水型小便器,采用自动触发方式）    

卫生间配套设施

洁手设备

√每三到四个厕位配备一个洗手池。

√水龙头应选无触摸式，开放时间内宜提供冷热水

√洗手液容器，至少每1-2个洗手盆设一个（2A/3A）；

√每个卫生间设置一个儿童洗手池，男女分区的洗手区应至少各配各一个儿童洗手盆或洁手设备（2A/3A）。

√无水型应提供感应式净手设备、消毒纸巾等，确保洁手有效

干手设备

√干手设备与洗手盆比例不小于1:4（2A/3A）

√位置应靠近出口，且不影响动线。

√厕所的手纸盒、纸巾盒、废弃物收集箱宜选用入墙式。（2A/3A）

面镜设计

√面镜：通片式或独立式，带灯光或感应灯光（3A）。

√穿衣镜：女厕内加设全身穿衣镜。

取暖降温设备

根据地区气候提供取暖降温设备

消防器材

应设置灭火器

地面干燥设备

宜配置地面干燥设备

背景音乐

宜设置播放背景音乐的设备

第三卫生间

√位置宜靠近公共厕所入口，方便行动不便者进入，轮椅回转半径不小于1.5m；

√内部设置可包括：成人坐便器、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、挂衣钩和呼叫器；

√使用面积不宜小于6.5㎡；

√地面应防滑、不积水；

√成人坐便器、洗手盆、多功能台、安全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合现行标准《无障碍设计规范》GB50763的规定；

√多功能台和儿童安全座椅应可折叠，儿童安全座椅长度不小于450㎜，宽度宜不小于420㎜，高度宜为500㎜，离地高度宜为300㎜；

√入口处应设第三卫生间标志

说明:

1——可折叠的婴儿座椅;

2——儿童洗手池;

3——可折叠的多功能台;

4——儿童小便器;

5——儿童大便器。

工具/管理间

√在男女厕的卫生间外单独预留不少于4平方米的管理间。

√工具间应不小于1㎡，不暴露，可通风。每个卫生间都需要单独配置一套清洁 工具，工具间内配拖布池、墩布、抹布挂钩、水桶等必要的清洁工具。

√园区范围内利用一把标准钥匙应开启所有工具间门。

√设置洗涤区和拖布水池1平米。

√应设置地漏。

标识

卫生间指向牌

√应指向所属厕所服务区域的厕所或沿不同方向距离最近的厕所，标明指向牌与厕所的路程长度。

√规范标准，中英文对照，安装位置醒目并带夜间放光功能，指向准确。标明指向牌与厕所的间距米数。

√景区重要节点处宜标明厕所的分布位置，有条件的景区可以建立网络导视系统。

卫生间标牌

√安装在男女厕所人口处,规格不小于300c㎡;男女通用厕间的标志牌安装在厕门上部,规格不小于100 c㎡;无障碍厕间的标志牌安装在厕门外,规格不小于300c㎡;家庭卫生间的标志牌安装在厕门外,规格不小于400 c㎡;长宽比例宜在2:3~3:2之间。

√国家标准图形，材料防腐、防眩光、不褪色，安装位置醒目，与厕所风格统一，安装位置醒目并带夜间放光功能。

厕门男女标志

√国家标准图形，材料防腐、防眩光，安装位置在男女厕所入口处醒目位置，高度统一，规格不小于400c㎡。，安装位置醒目并带夜间放光功能。

厕位蹲坐位指示牌

国家标准图形，材料防腐、防眩光，安装位置醒目，宜安装在厕位门的中上部，规格不小于60c㎡。

厕位指示牌

国家标准图形，用材和制作与卫生间外观相协调，安装位置醒目。

文明用厕宣传牌

厕所公共区域应有文明宣传牌，内容语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。材料防腐、防眩光。

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卫生间室内环境

室内温度、通风

√温度控制：全年室内宜在8℃--28℃；卫生间配置空调，具备随季节变化调节温度达到较舒适的能力。对于南方地区，视情况可采用半开放式卫生间。

√通风：厕所换气次数在5次/小时以上，应优先采用自然排风，强制排风设备的位置设计合理；北方地区通过过滤器提供室外空气。

√采光：厕所窗地面积比宜不小于1:8。

√除臭措施：厕所臭味强度不大于1级（1A:3级/2A:2级），男女卫生间各设一个除臭装置，除臭效果良好； √北方寒冷地区卫生间均需加门及闭门器

室内照明

√每个卫生间必须有自然采光设计。灯光可使用时间与卫生间开放时间一致。

√卫生间内的照度不低于150勒克斯，且不能低于国家标准。

√储存管理间的照度不低于55勒克斯，且不能低于国家标准

装饰内饰

√室内主题风格应与所在区域周边主要项目的主题包装风格一致，突出主题性  

√室内顶棚、墙壁：采用防潮防腐材料，墙面到吊顶上100mm。

√室内地面：厕位内地面需与卫生间内地面净高一致，地面用防滑高档建材铺设，摩擦系数大于0.7。

√铺设地砖前需做好防水。地面材料应易于清洗，且防腐蚀。

环境美化

√艺术装饰：预留装设条件。厕所内应设装饰画、宣传文明如厕的幽默画或其他装饰措施，与整体装修风格统一；

√室内美化：预留装设条件。室内应设绿植或盆景；

音响通讯系统

√厕所宜背景音乐，音质、音效中上水准，音量适度，与厕所开放时间一致。

√在卫生间中加装扬声器，连接园区范围内的音响系统。

√无障碍卫生间中加装双向通信应急呼叫按钮。

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强弱电要求

强电需求

排水改进

大地漏：在洗手台下，及厕位通道区设置大排水口。而非常规地漏。从而方便日后冲水清洁及积水快速流干，避免堵塞。

防冻：北方严寒地区的卫生间要做好墙内给排水管防冻措施。

特别设计

大多数洗手间，在出入口或里侧会放置1-2个鼓风机，用于地面吹干，即不美观，躁音也大。建议改为，设备间放鼓风机，卫生间沿墙角铺设风管及吹风口。如成本高，可以考虑预留风机空间，包装隐藏。

”数量充足、干净无味、实用免费、管理有效“是国家对旅游厕所的革命目标。小厕所，大运营。运营不分大小，每个细节都是向游客展示乐园风采的机会。如何让厕所这个短板发挥出他的长处，是需要我们在实际运营中多次检验与提炼的。