如果说景区大门是游客认识风景旅游区的第一印象,那么认识风景旅游区的第一个窗口就是游客中心,风景旅游区游客中心是旅游景区中为游客朋友提供景区信息咨询、旅游行程安排、景点详细介绍、故事讲解、休息等旅游设施和服务功能的景区场所。其特有的形象给游客会让人产生鲜活、热烈的印象,富有地域特色的游客中心可以在往景观视觉上展现当地的文化与情怀,也可以把它看做是当地人与游客共享的休闲娱乐空间,而且在传统文化和自然风貌上传承着内在的文化张力,从而形成巨大空间和精神上的凝聚力。从而来影响游客对整个风景旅游区的好感,来提升旅游目的地整体形象!
游客服务中心的规划设计建设受自然环境、文化、科技等多方面的影响,有着差异化的表达方式,游客中心首先需要从外在形象建立起独特的文化识别特征,其次更需要通过合理的功能配置与软件服务,帮助景区与游客之间建立起的和谐而紧密沟通关系,传递有价值的资讯和理念。
例如由创艺园承接的黄陵县黄帝陵景区游客服务中心设计项目,在项目中景观设计突显了人文初祖地历史厚重,而以历史文化为核,创新性引入江南水街风格,更好地增添了景区的轻松惬意休闲氛围。特地引入当地自然沮河水,并用月牙形几何草坡设计地面,力图在保护自然生态的同时呈现中国的日月同辉观念。在入口景区,设计了中心龙柱,寓意中华龙脉源远流长。
贵州丹霞赤水游客服务中心,位于贵州省黔北的赤水市复兴镇(丹霞地貌区内),毗邻赤水旅游大道,这是一片生长着红色丹霞石、有着复杂地形地貌特征的山地。该建筑根据所处的地形特点及丹霞地貌的主题建设了一个富有丹霞特色的斜坡建筑,建筑各功能单元体通过环形路径串接,围绕一方相对开阔的庭院整合成一个向心型空间体系。
由上诉案例可以看出游客中心的规划设计要以当地景区的自然环境要素为起点,通过规划设计去适应客观环境的要求,把游客中心建筑的空间与形态融入、渗透于自然环境之中,相互呼应,自然造景,因势利导,尽量不大刀阔斧进行大改,不破原有景观,让游客中心与自然景区进行融合匹配,和谐互依。
一个好的游客接待服务中心设计,很大程度上决定于处理景观元素间相互联系的方式,和它在特定的环境中形成的气氛,在对黄陵县黄帝陵景区游客服务中心进行设计时,为保护游客接待服务中心的绿荫,创艺园团队在设计自然生态区时,特地做了近距离的尺度空间设计,力保区域性大尺度和邻里小尺度都同时具备自然休闲体验与欢乐天地商业价值。
还要注意的是,由于各地文化、地理条件不同,这就要求规划设计团队在当地进行游客接待中心规划设计时,前期需要做大量且细致的调查研究,掌握当地的各种实际情况,在进行建筑设计时将这些因素都要考虑进去,这样就能拿出最具有地方适应性的规划设计方案。
此外,随着各个文化主题景区差异化设计的日益深入,游客服务中心作为景区的一个重要对外展示窗口,在内容上、形式上、文化上都会从现在的大同小异向个性化方向发展。对于不同类型的自然类风景区、主题乐园型景点、农业旅游型景区还有其它强调整体和谐的景区,创新规划设计将成为游客接待服务中心的重中之重。
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