主题乐园近年来成为越来越多人旅游的首选,这种休闲文化产业,对文化创意以及运营能力两方面都有很高的要求。在2015年颁布的“全球前10位主题公园集团”榜单中,有四个来自中国。就在刚刚过去的六月,上海迪士尼乐园也在大家的翘首以盼中正式营业。随着国家二孩政策开放、中等收入家庭数量增加、消费结构升级等各类利好因素,乐园经济进一步被激发。大多数主题乐园都配套建有一定数量的主题乐园酒店。主题乐园酒店的生存状况是否也根据主题乐园的情况而共兴衰,未来机遇与挑战在何?主题乐园酒店开发的成功条件又在何?
影响主题乐园酒店房价水平的主要因素
主题乐园酒店的房价水平主要取决于园区的定位及其所吸引的消费客群、酒店的定位及设施、其市场细分等。但总的来说,主题乐园的酒店平均房价也受限于所在城市整体市场的房价水平。发展较为成熟的度假园区能获取比市场平均值更理想的出租率及平均房价。
主题乐园酒店的成功条件
依据这些主题乐园酒店的成功条件,可以来看看一些现在国内外知名的主题乐园酒店。
酒店主题设定考虑要点
1开发愿景
主题乐园酒店可以仅作为主题乐园的配套设施(例子:恐龙园酒店群)或发展成为一个独立目的地(例子:珠海长隆)。前者采用无主题或轻主题化设计,控制投资。后者则需要创立独特的酒店主题,吸引更多外部客源。
另外,如要使用国际酒店品牌,品牌的规定也影响酒店的主题强度。
2目标市场特性
主题的设定、强度及元素应以目标市场的特性为导向。
如以家庭需求为主,主题应迎合小童喜好,也需配备适合家庭需要的设施。例:迪士尼酒店。
如酒店存有会议或外部需求,主题强度应作调整,轻化主题,设施功能性更重要。例:广州长隆酒店。
3酒店定位
主题需要配合酒店的定位。譬如香港迪士尼的两所酒店,较高定位的以公主城堡作主题,定位稍低的则采用较轻松的好莱坞米奇主题。
深圳东部华侨城的两座经济型酒店采用房车及集装箱主题,定位一目了然。
4投资考虑
重主题化酒店,特别是主题体现在楼体建筑及内装设计的酒店,其开发及维护成本比普通一座城市/度假酒店高。
因此,酒店的主题设立必须平衡酒店定位、市场足以支撑的房价水平及投资力度等因素。
5实用性前提
主题须以实用性为前提。酒店应根据市场需要首先确定规模(房量、设施组合)、定位、锁定目标市场,才决定采用主题与否以及主题的强度及类型。
主题乐园设定原则
连接公园主题
主题公园通常拥有至少一座与其公园主题相呼应的酒店。后续发展的酒店会选取公园主题的延伸或当中一个受欢迎的元素。
譬如,珠海长隆横琴湾采用海洋宫殿设计配合公园海洋王国主题。企鹅酒店及马戏酒店则采取公园主题中两个非常触目的元素。
珠海长隆横琴湾酒店 海洋宫殿
为人熟识
对于熟悉的主题,客人的代入感更强,更能发挥主题带来的独特体验。
譬如迪士尼公园的首批酒店通常都是以米老鼠或是一些耳熟能详的童话故事/电视电影(如灰姑娘)作为主题。
香港迪士尼乐园酒店
为人喜爱
必须选取为人喜爱的主题元素,唤起客人情感的投放。
譬如,珠海长隆在众多海洋动物当中选取企鹅作为酒店主题,主要是因为企鹅可爱,讨人喜欢,加上企鹅是比较稀有的动物,增加主题独特性。
珠海长隆企鹅酒店
印象深刻
主题必须让人留下深刻印象,这对吸引回头客、建立正面口碑及品牌尤其重要。
建立深刻印象的方法包括创立标志性产品-如长隆的动物岛餐厅或是迪士尼的卡通人物会面用餐体验-独特的建筑或服务等。
广州长隆动物岛餐厅
主题乐园酒店强度比较
主题乐园酒店设施参考 - 客房配比
旅游散客要求
主题公园酒店的旅游散客多以家庭及年轻人为主,特别是针对家庭的公园主题,旅游散客对双床房或家庭房的需求较多,家庭房可配有儿童床及其他儿童用品等。可以设计联通房,迎合多个家庭或朋友群体出游的需要。
旅游团队要求
价格敏感度较高的旅游团队需求普遍需要双床房,达到较低的人均成本。
会议需求
会议需求,特别是大型的公司年会,通常要求双床房。只有一部分高端的会议需求需要大床房。而且针对会议需求的房间的卫浴设施需要较高的私密性。
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