熟悉国内游乐行业的人都知道,这是中国游乐行业高速发展的几年,其中,水上乐园作为游乐行业的重要组成部分,无论是乐园数量还是园区规模在这期间的发展都大大超过了其他形式主题乐园的发展速度。据不完全统计,国内水上乐园的数量已超过一千家,而且,这个数量还在持续增加中。在此谈谈国内水上乐园规划设计存在的一些问题以及水上乐园的设备如何选取。
国内水上乐园普遍存在哪些问题呢?
一、前期定位不准确,盲目跟风上项目
很多水上乐园建成以后往往达不到投资人的心理预期,其根源就是前期定位不准确,不做充分的市场调研,在不了解水乐园的本质的情况下盲目跟风上项目,投资人在打算建水上乐园前一定要搞清楚以下几个问题:
1、是否清楚水上乐园和气温的关系?或者说游客在什么样的气温条件下会有去水上乐园的想法?想做水上乐园就一定要接受季节性经营这个现实。(当然,象海南三亚等个别地方不在本文讨论之列。)
2、把水上乐园放在室内就能解决气温(或者是全年经营)的问题吗?答案显然是否定的!解决了温度的问题解决不了出行意愿的问题,更何况室内水乐园要面临更高的建设成本和运营成本。同时,室内水乐园和室外水乐园相比,游客体验感要差很多。
3、建多大规模的水上乐园?水上乐园的规模主要取决于1.5小时车程半径的人口数量,当然还包括当地的收入及消费水平、人口结构、竞品情况等因素。规模越大意味着更大的用地成本,更大的建设成本,更大的运营成本以及更大的商业风险。
二、缺乏专业的水乐园规划
国内很多水乐园之所以后期经营不好,除了前期市场定位问题外,在规划设计环节出了很大问题。水乐园是一个综合性体验项目,里面包含了大大小小至少几十个方面的内容,如:主题风格、游乐设备选型、景观打造、水处理系统、供电系统、弱电系统、灯光系统、音响系统、售检票系统、收银系统、二次消费系统、舞台工程、遮阳系统、园林绿化等等,所有这些一起营造出游客的体验,这些系统是否到位、是否完善完美,直接影响到游客体验,最后决定水乐园的成败!
三、不重视市场营销
水乐园的市场营销是个细活,费脑筋的活!国内一些水乐园的通常做法是代理一签,万事大吉,坐等游客上门!要把水上乐园的市场营销工作做好,一定要从以下几个方面着手:
1、自我分析:对自己的水乐园要进行研究,优势是什么?还有什么不足?怎么弥补不足?
2、对比分析:直接竞争对手是谁?和竞争对手全方位的对比分析。
3、市场分析:自己的游客群体来自哪里?怎么稳定熟客?拓展新客?怎么通过自身产品改造发掘新的客户群体?
4、天气分析:通过分析历史天气以及天气预报来制定或调整价格政策,合理准备运营接待。
5、历史数据分析:通过分析历史数据总结规律性的经验,用以指导经营。
6、游客画像分析:游客构成、游客年龄段、性别比例、游客消费偏好、游客满意度、游客建议等等。
四、不重视水乐园运营
不重视运营是国内水乐园的通病之一,水乐园最终是靠人来运营的,怎么让这些游乐设备带给游客情感上的体验,只有人才能做到。国内多数水乐园都是季节性经营,因此,水乐园到底要留多少固定员工?这需要在人力成本和经营需要中寻求一种平衡,同时,要培养固定员工”一岗多能“的技艺,让每个员工都是”万能工“,就能最大限度地合理安排和调度以应对经营期的问题。因此,重视运营就要重视运营的人!怎么去培训技能?怎么去激发员工的工作热情?大家都知道”管理出效益“,几千万上亿的资金都投入了,何不在运营管理上再多投入那么一点点呢?
水乐园设备选型的注意事项
当前,越来越多理性的投资方开始关注这样一个问题:乐园的流量与盈利能力。只有流量稳定、盈利能力强且恒长的项目,才更吸引投资商关注。而这是在乐园规划设计、设备选型等阶段就必须要认真做的功课。设备选型是否符合经营需要,是否具备市场前瞻性,是否有可信赖的安全性及技术先进性和延展性,投入使用后是否有较低的故障率,是决定设备配置有效与否的关键。
一、优秀的游乐设备,具有丰富的体验感、有趣而符合当下流行的文化内涵、结构安全坚实,性能可靠。
水游乐设备选型必须坚持走技术为主的路线,选择有资质的厂家是前提,这样产品的安全性、质量才能得到有效保障。虽然制造水游乐设备的企业很多,但质量参差不齐,国内外产品的价格差距也很大。在选型时还是应从最基本的安全性出发,特别是大型和对技术要求比较高的滑道,不应只考虑价格因素。虽然价格竞争不可避免,不同厂家的设备高度和占地不一致,刺激性和安全性也有差异,这方面需要甲方综合考量。
二、一个乐园购入新设备或增添新景点时,要保证有足够的多样性。
一切都关乎平衡:乐园里应该有各种各样的水上活动、动感活动、刺激的游乐设施、儿童区、可以坐下来放松一整天的放松区……即确保有足够的多样性来针对受众,以及足够的空间供游客放松身心,从而促进二次消费。如果市场定位为全家乐的乐园,应多选择客容量大、可以多人同时乘坐的设备。如果目标群体以儿童为主,则适合选取安全性大、危险系数中或低的设备。针对竞技、挑战性的场馆则应尽量选择刺激和另类的滑道。简言之——乐园在选择设备时应全面考量各种应具备的要素。
三、要想做一个成功的水乐园,无论规模大小,都应该注重主题。
主题给游客留下了一个可以记住的故事,有主题的设备重视比如主题的吸引更多客流。水乐园行业的趋势是将设备及景点特征化、拟人化,人们可以轻易忘记一个设备,但不会忘记那种体验感。一定要加入私人订制的元素,不仅要在产品名册中挑选一堆水设备,更要进行精心计划设计一些园区独有的设备,并结合正确的要素来感动你的游客,给他们留下深刻印象从而给园方带来效益,一个高水平的水乐园是能真正提高游客的体验水平和消费潜力的。
四、水乐园不仅外观上要美,商业上也要可行。在选择投建一个水乐园时,投资者应先问自己4个问题:
我的乐园受众在哪个年龄段?——这将帮助确定设备组合。
我的预计客流量是?——这将帮助优化水上乐园的设计并将投资回报率最大化。
我的乐园受众属于哪种社会经济类别?——这将帮助预测收入。
什么会吸引我的乐园受众?——这将帮助定义乐园的故事并为设备编织主题。
2020年的夏天已经到来,水上乐园的经营季也即将开始!随着水乐园从“野蛮生长期”走出,设备更高端、主题更鲜明、项目可玩性更高、游玩动线更丰富的新一代水乐园已经成为当前市场主流。但是市场主流背后,依然是游客对游乐体验的鉴别和选择,大浪淘沙过后,一些水乐园将被市场无情地淘汰,水乐园只有给游客提供更优质的产品,才能在竞争激烈的角力场上赢得一席之地,拥有持续升级和创新的机会!
希望本文的一点浅见能被水乐园的投资人和管理人所接受,用心用力打造一批高品质的水乐园,为人们带来新的游乐体验。
粤公网安备 44030402000394号