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后疫时期,文旅产业能否大规模迎来复苏?

2020-03-14


疫情后,文旅行业最大的问题就是想窥探文旅产业在疫后是否能迎来大规模复苏?

这次爆发的新型冠状病毒,虽是一种变异的新病毒,有许多未知因素,但比照类似引起肺部和呼吸道感染的如1910年东北三省爆发的肺鼠疫、1914年第三波西班牙流感、2003年非典(SARS)等疫情,都有一个相似的时间轨迹:十一月份左右爆发,第二年五月份左右消失,基本持续半年时间左右。

这次新冠疫情的持续时间,也基本应该是这样一个规律。也就是说,这次疫情对中国文旅产业影响,至少是一年的时间(半年直接影响,半年间接影响)。如果是文旅产业投资商,则应该在半年间接影响时期抓紧文旅规划设计及工程启动,为来年的旅客搭建好桥梁。这个缓冲期刚好可以收集国民出游的心声,借此机会打造"IP强国"。


间接影响期文旅产业从业者可以做什么?

针对大数据,观测疫情后投资风险,首先资金成本会上升,文旅投资会更有风险,投资者也会更为谨慎。众所周知,大数据在这次疫情预测、防控过程中所呈现出的作用已经不用赘述。通过交通数据、人口迁徙数据初步确认主要监控对象、把握疫情后期走向;通过运营商数据在合法合规的前提下,协助相关部门锁定区域、迅速定位目标等。同样道理,文旅项目的投资、策划、规划也需基于大数据开展。如通过旅游大数据分析周边项目竞合关系、分析客群画像、行为特征、潜在需求、周边旅游产品发展趋势,比较精准地预测项目未来收入,筛选产品创意和对应的收入分析;针对创意和产品设计拟定投资估算和运营费用测算,结合收入预测,得出项目盈利和可行性分析。以数据为支撑,以分析结论为导向,指导项目投资、运营,降低项目风险,提升项目投资回报以及持续运营。因此,艺考大数据才能精准判定游客的出游心里,精准营销才能打动游客。疫情后的旅游需求释放是逐级的,周边、国内、入境、出境,如滚雪球般逐级释放,带来三到四波的市场行情,区域热点可能是轮动的,传统旅游热点区域会理所当然成为直觉选择。因此,在此关键时期,各大景区、旅游目的地必须基于旅游大数据分析,善于实施精准化智慧营销策略,并利用新的传播手段抓住机会重塑形象,形成新热点。疫情解除后,随着游客出游需求的逐步释放,自助游、家庭游将成为出游的主流。需要指出的是,疫情会令国内居民更注重家庭出行,更向往与大自然的对话,更喜欢开阔疏朗的空间,更拥抱无拘无束的运动,这些方面,中国的传统旅游供给存在很多的短板,需要在疫情尾声既开始着手升级工作。如何加快决策环节、提高消费者的决策速度等,必须在文旅产品设计、营销模式、游客心理等方面精准实测,通过搜索引擎优化、网络资源优化、“双微一抖”、定向广告、精准推送等策略,实现景区游客快速回升。



在这场疫情中,“全国文化企业30强”的游戏巨头完美世界(主营构成:游戏78.7%,影视21.3%)遭受的冲击就比较小甚至于转跌为涨,演艺巨头宋城演艺也因其在现场演艺之外布局了数字娱乐平台业务而有了较强的抗风险能力。因此,景区产品的数字化将成为促进业态创新、丰富旅游供给、提升产品品质、增强抗风险能力的重要途径,也文旅发展方向之一。“指尖博物馆”、“线上研学”、“动景穿越游”等数字化文旅产品被频频提及,也为文旅产业的下一步发展给予了启发。

数字经济将通过产业互联网融入到每一个文旅产业的供应链、价值链、生态链当中。尤其是5G时代的通信速度所带来的红利将催生文旅产业无限的想象力,以数字科技为核心的消费模式有望带动在线文旅产业实现新一轮的高速增长。随着互联网、大数据、人工智能的深度应用,数字科技正在全面融入文旅产业并发挥着越来越重要的作用。

同时,科技的变化、数字化应用也将是未来文旅产业展翅翱翔的羽翼。目前,数字文旅的体验和创新欠佳,文旅线上休闲娱乐还有很大空间,“文旅+线上”应该有更多玩法和创新模式。结合5G技术、AR/VR技术的推广应用,景区虚拟游、智慧游将得到较大发展,在内容创造、虚拟运营、智能服务、体验互动等方面均存在巨大空间。


结语:疫情的恢复虽然会缓慢,但是也存在一定的商机,在禁止扎推、禁止外出这些明文规定条例下,更加触发我们心里:想出去走走看看的游玩心里,在疫情消失后的两个月后,整体旅游业也会逐步回暖,文旅投资商也可在这个关键时机下找准目标方向,创造后疫时代“游乐王国”。


标签: 文旅产业
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