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主题乐园设计规划的细节点!

2018-06-12

随着人们生活水平的提高,以及国内主题乐园行业逐渐地走向成熟;不难发现,国内许多的主题乐园在运营中都会出现各种各样的问题,其中乐园中具体的一些细节规划不当就是一个比较普遍的问题。



名称规划

名称规划包括业态的总体名称和业态单体名称。项目名称要早定早宣传。现在大多数业态都是多业态,所以名称规划是指在多业态下,一定要考虑一个整体名称,统一对外宣传,从而体现业态的属性。


后勤规划

“兵马未动,粮草先行”,后勤保障非常重要。而整个乐园后勤保障功能需求多达上百项,其中有三个重点:一是宿舍、办公楼、库房要早建;二是后勤食堂和前场各分区员工食堂空间要足;三是业务职能部门的办公区要近前场,很多主题乐园对此考虑不足。



停车场规划

主题乐园的停车场最好是出入口兼并的。切记出口尽量不要在入口前方,这样会误导车辆进入,给游客造成不必要的麻烦,最佳的设置是出入口并存。同时,还需注意到停车场具有众多管理功能,包括卫生间、交通动线、应急出口、照明广播、导览标识、出入口缴费区(自助缴费区的设置考量)、商售区、加油站、生态绿化等。


安检规划

游客在进入景区之前需要经历安检程序,在流程上,有的乐园是先安检后购票,有的是先购票后安检。如果园区规定某些物品不能带入,则需要跟游客解释清楚,同时我们建议采取的是先安检后购票。



售票规划

传统的主题乐园售票窗口使用了竖向栏杆和出入口标识,但总体上并不科学,当游客过多时就会发生混乱,即使加装闸机,也不方便,会导致里面的游客难以出来,现在国内很多园区采用的都是这两种售票排队区设置。而目前国外比较常见的是蛇形的排队区设置,能够比较好地规避这些问题。因此,主题乐园在做售票规划时一定要控制售票窗口数量,考虑采用多渠道售票及快捷入园方式。


客服规划

在做客服规划时,首先应该考虑的是客服中心,有的乐园客服中心只考虑了自身景区的需要,而没考虑整个地区的旅游服务。上海欢乐谷在其客服中心设置了上海旅游咨询服务中心,从游客角度出发,这种综合服务理念有助于提升游客满意度值得借鉴。其次,主题乐园的客服中心位置要明显,游客最好到达景区后就能找到,发挥原本的游客服务功能。



景观规划

景观是给游客入园的第一冲击力,是游客最重要的记忆点,除了主要景观,餐饮、商店、设备、服务设施、绿化带、标识牌等都需要配合景观设计。很多乐园为了盈利增加了很多与景观不协调的移动商铺,这从长远来说,可能得不偿失。总之,景观必须耐看、耐用,要与景区风格协调一致。


餐厅规划

餐厅的规划要坚持多对排、多自助,少餐饮、少餐桌的原则。在做餐厅规划时,应该明确方案,采用中餐、西餐还是兼顾?柜台服务还是自助服务?确定餐品种类之后才能明确需要寻找哪些供应商。



游乐设备规划

游乐设备是主题乐园的核心,很多游乐设备在规划时欠缺周全的考虑,如有的项目按照设计图施工后,发现操作间面积过小导致很多运营用物资放不进来,操作观察窗口是整块玻璃设置等,这些问题都要注意。所以,运营管理公司应该带着运营使用思维多巡视工地,争取早发现早整改。


演艺规划

主题乐园演艺要把握好几个原则:舞台要多用,室外舞台要防滑,还有一个非常重要的原则就是演出要让游客看得懂,现在很多演艺做得很炫,但让人看不懂。因此,不管什么样的演出能让人买单的演出才是好演出。

标签: 主题乐园规划,主题乐园,景观规划,上海欢乐谷
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