摘要:传统的旅游服务平台面对数据爆炸的情况，很难提供高质量的网页服务内容，平台智能性需要更深入提高。因此，提出基于大数据的黔东南州民族文化旅游服务平台研究。设计平台通信机制，实现平台内各个模块协同工作，使用网页内容分析技术，根据互联网上采集旅游相关数据，建立旅游大数据感知模型，及时感知旅游数据，结合景区内游客状态，向游客推荐精准的服务内容，实现服务平台的技术研究。实验表明，根据大数据的黔东南州民族文化旅游服务平台的设计能够为游客提供含有更多重要内容的网页服务，平台的智能性得到了提升。

关键词：大数据；民族文化；服务平台；人群密度

随着大众旅游时代的到来以及互联网技术的广泛应用，使得旅游服务平台得到了更好的建设。在黔东南州地区少数民族比较多，其民族文化旅游的开发比较落后，对于该地区文化旅游的保护与传承是非常重要的。随着经济的发展，民族文化逐渐丧失了在当今社会的优势，如果不再对黔东南州地区旅游业的民族文化与当今网络技术相结合，民族文化便会逐渐没落直至消失，为了保证民族文化与社会的同步发展，需要研究黔东南州民族旅游文化，从旅游服务的角度提升黔东南州整体形象，推动黔东南州人文环境的改善和进步。通过对国内外旅游的研究发现，传统的旅游服务平台存在一些问题，因此，设计基于大数据的黔东南州民族文化旅游服务平台，结合大数据分析技术，提高旅游服务平台服务质量，为黔东南州民族文化旅游的发展提供有力的支撑。

1基于大数据的黔东南州民族文化旅游服务平台设计

1.1搭建平台通信机制

通信机制的搭建主要是为了解决平台中各个模块以何种方式实现通信的问题，同时还要保证平台可以运行在不同的网络中，保证设计的黔东南州民族文化旅游服务平台能够运行在不同的网络环境中，发挥出自身的实际功能。通信质量的好坏将直接影响平台的可扩展性。设计黔东南州民族文化旅游服务平台中的通信机制，需要以平台内的通信框架为基础。在该平台的通信框架中，使用多种通信语言，主要是根据不同的通信消息类型来确定通信时使用的语言，不同通信语言对应不同的类型。在此框架中，用来表达可以确定事实范围的语言工具则是内容语言，主要来表达通信双方能共同理解的信念、期望和意图。在旅游服务平台设计中，通信主要分为三个层次，分别是会话层、通信语言层和传输层。其中会话层主要负责管理整个平台内通信会话的过程，其作用是保证平台内各个模块之间可以进行具有一定结构和功能的信息交换，让通信双方能够在交互协议与交互策略的指导下，通过一系列对话实现各个模块之间的协调与协作。通信语言层是通信中的逻辑层，主要负责传输通信内容，其位置在传输层之上，可以就某个特定问题提出请求、查询和回应等操作。通信中的传输层在平台各个模块通信中占有十分重要的地位，该层主要利用底层协议和通信机制实现平台内部信息的传输，保证平台内各个模块之间的各种交互行为的最终实现。在这种通信机制下，根据消息传递方式的不同选择不同的消息传递方式，建立通信双方的物理连接方式，将通信信息封装直接传输给目标用户。

1.2建立旅游大数据感知模型

将互联网作为感知目标，通过群体智能感知建立旅游大数据感知模型，通过互联网挖掘出大量旅游相关的即时信息，如景区门票、住宿地点、天气气象等信息，将这些信息进行汇聚分析，总结出可供服务使用的旅游信息。建立旅游大数据感知模型，需要以互联网大数据为目标，使用多Agent技术，模型的建立包括数据整合、数据感知、数据存储、数据分解、数据采集、中心控制和数据展示模块。其中数据采集负责模型的输入，结合网络中关于旅游的数据运用网络机器人进行收集，之后经过处理过滤后将有效数据同步到数据分解模块中；数据分解模块将采集到的数据经过提取、过滤、分解等操作，将旅游数据分解成多个部分，提交给感知模块；平台内的感知模块在感知到旅游信息后，经过加权计算和归一化处理等，筛选出统一格式的具有服务价值的旅游数据，之后将这些有服务价值的数据信息通过数据整合模块整合成独立的数据存储在模块中，经过管理化存储，提供给数据展示模块，将数据展示在用户面前。中心控制模块负责将感知模型中的各个模块连接在一起，限制每个模块的信息互换，在获取旅游数据时设置已处理的链接方式，使整个平台有效地进行旅游大数据的处理和信息的快速通信。上述中数据采集主要通过网页分析算法实现，不是运用简单的网页文本和主体是否相关进行判断的，这种判断方式缺少一定的可靠性，在黔东南州民族文化旅游服务平台设计中，其数据采集主要根据互联网当前网页的主题相关度与网络链接的位置所确定的，值越接近，说明采集的数据与旅游相关度越高，证明采集的数据就是平台目标数据。