主题乐园设计所要实现的是为游客创造美好的旅游体验,营造“好心情”很重要。今天小编带大家来深扒下潮流行为和社交习惯下,主题乐园的一些细节需求,只有体贴游客的细微感受,强化人性化的细节体验,才能打造出游客真正喜欢的乐园。
一个符合游客行为习惯的路线规划,可能不会为你的乐园加分,但是如果做的不好,却容易成为整个乐园的槽点。
迪士尼动物王国层级清晰的道路网
迪士尼动物王国宽阔通达的道路
一个符合游客行为习惯的路线规划,可能不会为你的乐园加分,但是如果做的不好,却容易成为整个乐园的槽点。
1998年,迪士尼动物王国设计团队特意将一条道路的终点隐藏起来,试图通过线索引导游客自己揭开谜底。结果很多游客站在路口踟蹰不定,最终多数不敢涉足这条小路。最后园方又重新加宽、拉直道路,让游客能一眼看到道路通向何方,人流才开始顺畅移动。
小飞象邓波馆改建概念图,帐篷式马戏团游乐场作为排队候场
建好的帐篷式马戏团游乐场,排队等小飞象乘骑时的消遣地
小飞象传呼机式门票
奥兰多迪斯尼夺宝奇兵之禁眼神殿
创意团队还在夺宝奇兵之禁眼神殿排队区设计了充满丛林气息的“森林河流景观”,末日神殿作为“森林河流之旅”的最终目的地,使排队成为项目开始前的暖场。整个排队区树木繁盛、藤蔓蜿蜒,有效调节了排队游客的情绪。
“夺宝奇兵禁眼神殿”及“蛮荒探险旅程”规划图
“禁眼神殿”及“蛮荒探险旅程”概念效果
森林繁盛、赋予“蛮荒探险”主题的排队区
“蛮荒探险之旅”尽头的末日神殿
迪士尼加州冒险乐园则针对“World of Color”项目制作了 “Fun Wheel Challenge”(新奇转盘大挑战)创意游戏。排队的游客只需加入该互动游戏的专用Wifi“PierGames”,即可开始游戏。当 Mickey’s Fun Wheel 亮灯的时候,谁能以最快的速度在手机上匹配响应的颜色,就能决定 Mickey’s Fun Wheel 所呈现的颜色。从而让游客在愉快有趣的心情中度过排队等待的时间。
World of Color是迪士尼加州冒险乐园上的一个夜间游乐设施
Fun Wheel Challenge 互动游戏的专用 Wifi“PierGames”
游戏赢家可决定Mickey’s Fun Wheel 所呈现的颜色
营造情境化的场景体验空间
科幻电影粉丝群体基数大、黏性强,是否能为他们打造一处逼真的电影场景,让他们体验一把电影主角的奇幻之旅?
哈利波特魔法世界的路旁,放了一辆荣恩和哈利开的飞天车
哈利波特魔法世界景观大门、霍格华兹特快车及9又3/4号月台
终年积雪的“活米村”街道景观
奥利凡德的商店,魔杖盒直通天花板
天津海昌极地海洋世界水母馆趣味互动体验项目,充分考虑了幼龄儿童的行为需求,不仅操作方式简单易学,在操作界面的高度设置上,也充分保证小朋友能够得着,甚至直接采用地板作为互动体验平台。
玫朵互动游戏,专为儿童设计的游戏界面高度
水母秘境,儿童畅玩的地面互动体验
位于美国北爱达荷州的Silverwood Theme Park,Puppy-Go-Round骑乘项目可以满足成年人和他们的孩子并排乘坐,在乘坐期间还可根据需求自由提高或降低他们的狗狗坐骑;Avalanche Moutain水滑梯项目更是从常规的“窄滑道运载1-2人筏”改良为“宽滑道运载6人筏”,以适应两个家庭组团游或三代同游的客群趋势。
Puppy-Go-Round骑乘
Avalanche Moutain水滑梯
美国佛罗里达州Silver Springs State Park作为Silver Springs排名第一的旅游景点,最负盛名的是玻璃底船游银泉,游客泛舟水上,不时可观赏到水下自由游动的海牛、海龟和短吻鳄,是个绝妙的海洋生物体验。
Silver Springs State Park皮划艇观赏海洋生物
香港迪士尼乐园发布“行摄地图”,清晰标识出狮子王庆典剧场、睡公主城堡、太空飞碟、灰姑娘旋转木马等极具拍照热度的景观点的位置。乐园更是正式登录Instagram平台,很多游客会在此交流最佳拍摄角度。不仅满足了游客的拍照分享需求,还是个不错的营销手段。
香港的迪士尼“行摄地图”
最后,小编想分享一个长期做项目总结出来的经验。这个经验关乎一个字--“好”。什么叫“好”,或者说什么叫好的旅游体验设计?
其实,好的设计并不一定非得给游客带来多么大的惊喜。大多数情况下,我们只需要做到不让他们在园内无所适从,不在冗长的排队中萎靡不振,不在希望分享快乐的时候找不到适合抓拍的风景,不在希望全家欢乐的时候发现少个座位……贴心地为游客着想,就好。
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